Например, часть из них может находиться в разработке или появиться позже при сборе обратной связи от тестировщиков и пользователей. Альфа-тестирование обычно выполняет команда проекта либо ограниченное число пользователей. Например, игру в альфа-версии дают потестировать геймерам или блогерам, которые разбираются в индустрии и могут дать полезную обратную связь о том, что в ней стоит поправить. В этой статье мы расскажем о том, чем отличаются друг от друга альфа- и бета-версии продуктов, какие ещё стадии тестирования бывают и зачем привлекать к тестам пользователей.
Этот баланс является ключевой частью любого подхода к бета-тестированию и обычно требует участия опытного бета-тестера. Бета-тестирование может включать использование собственных устройств тестировщика, что поможет команде провести эти проверки на большем количестве машин. Например, приложение может работать с трудом на определенных видеокартах или без достаточного объема памяти, и бета-тесты могут выявить эти проблемы. Увеличение охвата может даже сэкономить команде много денег в дальнейшем; по оценкам IBM, устранение таких проблем после выпуска продукта обходится в 15 раз дороже.
Это может помочь команде внедрить роботизированную автоматизацию процессов — при этом используются программные роботы для выполнения различных обязанностей по тестированию без помощи человека-бета-тестера. Программа, которую они используют, зависит от конкретных потребностей текущего проекта в тестировании. Хотя бета-тестирование является относительно свободной формой, особенно для открытой бета-версии, все же обычно необходим надежный план, чтобы убедиться, что каждый компонент получает достаточно внимания со стороны тестировщиков. Команда по обеспечению качества должна знать, что требуется от проекта, например, какие именно бета-проверки они собираются проводить. Некоторые компоненты более восприимчивы к проблемам, чем другие; например, база данных обычно взаимодействует со многими функциями приложения, поэтому ее ошибки могут повлиять на всю программу.
Подобные термины для разработки программного обеспечения использовались людьми, связанными с IBM, по крайней мере, с 1950-х годов, а возможно, и раньше. После завершения тестирования, что компания обобщает и анализирует полученную информацию и данные от пользователей. В зависимости от результатов проверки есть несколько возможных исходов. Бета-тестирование часто включает доступ к недостаточно защищённым версиям продукта и может представлять риск для безопасности данных или конфиденциальности информации, которую предоставляют пользователям. Если продукт находится на стадии бета-версии, у пользователей может появиться негативное впечатление. Особенно, если они столкнулись с проблемами или ошибками, а так оно и будет.
Новые данные от специалистов и пользователей позволят выявить области, требующие изменений. Предприятие сможет внести необходимые корректировки перед бета тест выпуском окончательной версии. Бета-тестирование может использоваться для привлечения внимания и создания предварительного спроса на продукт.
Однако бета-тестирование фокусируется на тестировании «черного ящика» без изучения внутренней работы приложения, а альфа-тестирование сочетает это с тестированием «белого ящика» для проверки самого кода. Бета-тестирование — это шанс для разработчиков получить свежий взгляд на свою работу. Это особенно полезно для изучения пользовательского опыта, включая то, насколько легко людям разобраться в том, как именно функционирует программное обеспечение. При закрытом доступ к проектам получают пользователи из ограниченных списков, например те, кто предзаказал игру в Steam или другом сервисе. При открытом — бета-версию игры могут скачать и протестировать все желающие. Альфа-версия (англ. alpha) — не до конца готовый, но уже работающий продукт, в котором реализована большая часть функций.
Мартин Бельский, менеджер некоторых ранних программных проектов IBM, утверждал, что он является автором данной терминологии. IBM отказалась от терминологии альфа/бета в 1960-х годах, но к тому времени она получила довольно широкое распространение. В статье расскажем о таком важном этапе работы по созданию продукта или услуги, как бета-тестирование и создание бета-версии.
Опытные тестировщики знают, как подойти к программному обеспечению как пользователь, но при этом глубоко изучить специфику программы, что может быть даже необходимо для технического бета-тестирования. Открытые бета-тесты полностью доступны для общественности, что позволяет получить более широкий спектр мнений. Это может быть подход по принципу «opt-in», когда любой заинтересованный пользователь может подать заявку на сайте компании, чтобы стать бета-тестером. Например, если тестировщикам трудно воспользоваться ключевым преимуществом приложения, разработчики должны немедленно это исправить.
Бета-тестирование для программного обеспечения позволяет разработчикам проверить функциональность, стабильность и совместимость продукта с разными операционными системами и конфигурациями. Хотя такая тактика, как автоматизация роботизированных процессов, может оказать значительное положительное влияние на бета-тестирование, команда должна применять ее с умом. Автоматизация каждой проверки может ограничить их точность, тем более что многие бета-тесты полагаются на конкретный опыт конечных пользователей. Кросс-браузерное тестирование и изучение ряда устройств необходимы для того, чтобы убедиться, что приложение будет удобным для использования как можно большим количеством людей. Это более заметно на этапе бета-тестирования; команда должна убедиться, что проверки всегда представляют широкий спектр потенциальных устройств. Инструменты тестирования, в том числе с функцией автоматизации, занимают свое место практически в любом плане обеспечения качества; даже бета-тесты, которые обычно полагаются на человеческий фактор.
Бета-тестеры могут предоставлять оценки удовлетворенности клиентов (или CSAT) — они отслеживают подлинную реакцию тестера на продукт, включая уровень его удовлетворенности. Обычно это выражается в виде шкалы от https://deveducation.com/ 1 до 5, где меньший балл означает неудовлетворенность, а 5 — полное удовлетворение. Этап планирования требует участия всех заинтересованных сторон; лидеры команды и руководители должны иметь одинаковые цели.